Syarat dan Ketentuan
nubo99

1 Penerimaan Syarat dan Ketentuan

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan layanan yang tersedia di platform nubo99 — baik melalui situs web, aplikasi mobile Android maupun iOS — kamu secara otomatis menyatakan bahwa kamu telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Syarat dan Ketentuan ini beserta semua dokumen pendukungnya, termasuk Kebijakan Privasi dan ketentuan permainan bertanggung jawab.

Penerimaan ini berlaku untuk setiap sesi penggunaan, setiap transaksi, dan setiap interaksi dengan layanan nubo99. Jika kamu menggunakan layanan atas nama organisasi atau pihak ketiga, kamu juga menyatakan bahwa kamu memiliki kewenangan untuk mengikat pihak tersebut pada ketentuan ini.

nubo99 berhak memperbarui Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu. Setiap perubahan akan diberitahukan melalui platform dan berlaku efektif sejak tanggal yang ditentukan dalam notifikasi tersebut. Penggunaan platform secara berkelanjutan setelah tanggal efektif perubahan dianggap sebagai penerimaan atas ketentuan yang diperbarui.

2 Definisi

Dalam Syarat dan Ketentuan ini, beberapa istilah memiliki pengertian khusus sebagai berikut:

• "Platform" merujuk pada seluruh layanan digital nubo99, termasuk situs web di nubo99.com, aplikasi mobile, dan layanan pendukung lainnya.
• "Pengguna" atau "Anggota" merujuk pada individu yang telah mendaftar dan memiliki akun aktif di platform nubo99.
• "Akun" merujuk pada profil pengguna yang terdaftar secara resmi di nubo99, dilindungi dengan kredensial login yang bersifat personal dan rahasia.
• "Dana" merujuk pada saldo uang nyata yang tersimpan di dalam akun pengguna untuk keperluan taruhan dan transaksi di platform.
• "Taruhan" merujuk pada setiap bentuk wager atau pasangan yang dilakukan pengguna terhadap hasil suatu pertandingan, permainan, atau kejadian yang tersedia di platform.
• "Bonus" merujuk pada setiap tambahan nilai — berupa kredit, free bet, cashback, atau bentuk lainnya — yang diberikan oleh nubo99 kepada pengguna berdasarkan syarat dan ketentuan promosi yang berlaku.
• "KYC" (Know Your Customer) merujuk pada proses verifikasi identitas yang wajib dilakukan pengguna sesuai dengan kebijakan nubo99.
• "Rollover" merujuk pada persyaratan jumlah total taruhan yang harus dipenuhi pengguna sebelum dana bonus dapat diproses untuk penarikan.
• "Penarikan Dana" merujuk pada proses pencairan saldo dari akun nubo99 ke rekening bank atau dompet digital yang terdaftar atas nama pengguna.

3 Persyaratan dan Pengelolaan Akun

Untuk menggunakan layanan nubo99 secara penuh, kamu wajib mendaftar dan membuat akun. Pendaftaran akun hanya diperbolehkan bagi individu yang memenuhi seluruh persyaratan berikut:

1. Berusia minimal 18 tahun pada saat pendaftaran.
2. Merupakan individu yang bertindak atas nama sendiri, bukan atas nama pihak lain.
3. Tidak pernah memiliki akun yang diblokir atau ditutup secara permanen oleh nubo99 sebelumnya.
4. Memberikan informasi identitas yang benar, lengkap, dan dapat diverifikasi saat proses pendaftaran.
5. Tidak berada dalam yurisdiksi di mana penggunaan layanan semacam ini dilarang secara hukum.

Setiap pengguna hanya diperbolehkan memiliki satu akun aktif. Kepemilikan lebih dari satu akun oleh pengguna yang sama — termasuk penggunaan identitas berbeda, perangkat berbeda, atau alamat IP yang berbeda — dianggap sebagai pelanggaran serius yang berakibat pembekuan atau penutupan seluruh akun yang bersangkutan beserta confiscation saldo di dalamnya.

Kamu bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi dan informasi login akunmu. nubo99 tidak akan pernah meminta kata sandi kamu melalui email, live chat, atau saluran komunikasi manapun. Segala aktivitas yang terjadi di bawah akunmu — baik yang kamu lakukan sendiri maupun yang dilakukan pihak lain karena kelalaianmu — sepenuhnya menjadi tanggung jawabmu.

4 Deposit dan Pembayaran

nubo99 menerima deposit melalui berbagai metode pembayaran yang tersedia di platform, termasuk transfer bank lokal, DANA, OVO, GoPay, dan QRIS. Semua metode pembayaran yang tersedia akan ditampilkan secara real-time di halaman deposit akunmu.

Ketentuan umum yang berlaku untuk semua transaksi deposit di nubo99 adalah sebagai berikut:

• Deposit hanya dapat dilakukan menggunakan metode pembayaran yang terdaftar atas nama akun kamu sendiri. Penggunaan rekening atau dompet digital milik orang lain tidak diperbolehkan.
• Nominal deposit minimum dan maksimum bervariasi tergantung metode pembayaran yang dipilih dan akan ditampilkan saat proses deposit.
• nubo99 tidak mengenakan biaya tambahan atas transaksi deposit dari pihak platform. Namun, penyedia layanan pembayaran mungkin mengenakan biaya tersendiri sesuai kebijakan masing-masing.
• Dana yang berhasil diverifikasi akan dikreditkan ke akun dalam waktu singkat sesuai dengan metode yang digunakan.
• nubo99 berhak meminta bukti transaksi atau verifikasi tambahan untuk deposit dengan nominal tertentu demi keperluan keamanan dan kepatuhan.

nubo99 secara tegas melarang penggunaan dana yang berasal dari aktivitas ilegal untuk melakukan deposit. Setiap indikasi pencucian uang atau aktivitas keuangan yang mencurigakan akan dilaporkan kepada otoritas yang berwenang dan akun terkait akan segera dibekukan.

5 Penarikan Dana

nubo99 berkomitmen untuk memproses setiap permintaan Penarikan Dana dengan cepat dan transparan. Berikut adalah ketentuan yang mengatur proses Penarikan Dana di platform kami:

• Penarikan Dana hanya dapat dilakukan ke rekening bank atau dompet digital yang terdaftar atas nama yang sama dengan akun nubo99 kamu. Tidak ada pengecualian untuk ketentuan ini.
• Verifikasi KYC yang lengkap merupakan syarat wajib sebelum permintaan Penarikan Dana pertama dapat diproses.
• Penarikan Dana untuk saldo yang berasal dari bonus memerlukan pemenuhan syarat rollover yang ditetapkan dalam ketentuan masing-masing promosi.
• Permintaan Penarikan Dana biasanya diproses dalam hitungan menit hingga maksimal 1×24 jam pada hari kerja, tergantung metode yang dipilih dan proses verifikasi internal.
• nubo99 tidak memotong biaya administrasi dari sisi platform untuk transaksi Penarikan Dana standar.
• nubo99 berhak menunda atau menolak permintaan Penarikan Dana yang berkaitan dengan investigasi penipuan, pelanggaran syarat, atau permintaan klarifikasi yang belum ditanggapi pengguna.

6 Aturan Umum Taruhan

Seluruh Taruhan yang dilakukan di platform nubo99 tunduk pada ketentuan umum berikut, serta aturan spesifik yang berlaku untuk masing-masing kategori permainan (olahraga, kasino, live casino, tembak ikan, esports, dan lainnya):

• Taruhan yang telah dikonfirmasi oleh sistem bersifat final dan mengikat, kecuali terjadi kesalahan teknis yang dapat diverifikasi.
• Odds yang ditampilkan pada saat konfirmasi Taruhan adalah odds yang berlaku untuk Taruhan tersebut, terlepas dari perubahan odds yang terjadi setelahnya.
• nubo99 berhak membatalkan Taruhan — tanpa pemberitahuan sebelumnya — apabila terbukti terjadi kesalahan pada odds (misalnya karena error sistem atau data pertandingan yang salah), pelanggaran integritas pertandingan, atau kondisi force majeure.
• Taruhan pada pertandingan atau event yang dibatalkan sebelum memenuhi syarat penyelesaian akan dikembalikan secara penuh ke saldo akun.
• Penggunaan software otomatis, bot, atau sistem arbitrase yang menyalahi prinsip permainan yang adil dilarang keras di seluruh platform nubo99.
• nubo99 berhak menetapkan batas Taruhan maksimum untuk pengguna tertentu atau kategori pertandingan tertentu berdasarkan penilaian risiko internal.

Untuk kategori live betting, berlaku ketentuan tambahan bahwa nubo99 berhak menunda atau menolak penempatan Taruhan selama periode "delay" pada kejadian tertentu dalam pertandingan yang sedang berlangsung. Hal ini merupakan bagian dari mekanisme kontrol risiko yang normal dalam industri ini.

7 Bonus dan Promosi

nubo99 menawarkan berbagai program bonus dan promosi yang dirancang untuk memberikan nilai tambah bagi pengalaman bermain anggota kami. Setiap bonus tunduk pada syarat dan ketentuan spesifik yang ditetapkan dalam deskripsi promosi masing-masing, dan ketentuan umum berikut berlaku untuk semua jenis bonus:

• Setiap bonus hanya dapat diklaim oleh pengguna yang memenuhi kriteria kelayakan yang ditetapkan, termasuk status akun, riwayat deposit, dan lokasi akun.
• Satu bonus hanya dapat diklaim satu kali per pengguna, kecuali disebutkan lain dalam syarat promosi tersebut.
• Dana bonus memiliki persyaratan rollover minimum yang harus dipenuhi sebelum dapat diajukan untuk Penarikan Dana. Besaran rollover akan dicantumkan secara jelas pada setiap promosi.
• nubo99 berhak menarik atau mengubah bonus kapan saja apabila terdeteksi indikasi penyalahgunaan, termasuk pembukaan akun ganda untuk mengklaim bonus berulang kali.
• Bonus tidak dapat digabungkan satu sama lain kecuali secara eksplisit dinyatakan dalam syarat promosi.
• Jangka waktu klaim dan penggunaan bonus bersifat terbatas. Bonus yang melewati masa berlakunya akan hangus secara otomatis.

8 Larangan dan Sanksi

Demi menjaga integritas platform dan memberikan pengalaman bermain yang adil bagi semua pengguna, nubo99 menetapkan larangan tegas atas tindakan-tindakan berikut:

• Penggunaan software otomatis, bot, script, atau kecerdasan buatan untuk melakukan Taruhan secara sistematis tanpa interaksi manusia langsung.
• Kolusi antar pengguna untuk memanipulasi hasil permainan atau Taruhan di platform.
• Eksploitasi celah teknis, bug, atau kesalahan sistem untuk keuntungan yang tidak wajar.
• Penggunaan identitas palsu atau dokumen verifikasi yang dipalsukan.
• Penyalahgunaan layanan pelanggan atau tindakan kasar, mengancam, atau melecehkan terhadap staf nubo99.
• Transfer saldo antara akun pengguna yang berbeda tanpa persetujuan nubo99.
• Penggunaan layanan VPN atau teknologi penyamaran IP untuk mengakses platform dari yurisdiksi yang dibatasi.
• Tindakan pencucian uang atau penggunaan platform nubo99 untuk kegiatan keuangan ilegal apapun.

Sanksi yang dapat dijatuhkan nubo99 atas pelanggaran tersebut meliputi: peringatan tertulis, pembatasan akun sementara, penangguhan bonus, pembekuan saldo yang terkait pelanggaran, penutupan akun secara permanen, dan/atau pelaporan kepada otoritas hukum yang berwenang sesuai dengan tingkat pelanggaran yang terbukti.

9 Keamanan Akun

nubo99 menerapkan standar keamanan kelas perbankan untuk melindungi akun dan data pengguna, termasuk enkripsi SSL 256-bit pada seluruh saluran komunikasi dan penyimpanan data yang terenkripsi. Namun demikian, keamanan akunmu juga sangat bergantung pada tindakan pencegahan yang kamu lakukan sendiri.

Kamu bertanggung jawab untuk:

• Menggunakan kata sandi yang kuat dan unik untuk akun nubo99, serta menggantinya secara berkala.
• Tidak membagikan kredensial login kepada siapapun, termasuk kepada orang-orang terdekatmu.
• Mengaktifkan autentikasi dua faktor (2FA) untuk lapisan perlindungan tambahan.
• Segera menghubungi tim dukungan nubo99 apabila kamu mencurigai adanya akses tidak sah ke akunmu.
• Memastikan perangkat yang kamu gunakan untuk mengakses nubo99 bebas dari malware dan software berbahaya.
• Selalu mengakses nubo99 melalui alamat resmi nubo99.com dan tidak mengklik tautan dari sumber yang tidak dikenal.

nubo99 tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kelalaian pengguna dalam menjaga kerahasiaan kredensial akunnya. Dalam hal terjadi peretasan atau akses tidak sah, nubo99 akan bekerja sama sepenuhnya dengan pengguna untuk investigasi dan pemulihan akun, namun tidak dapat menjamin pemulihan saldo yang telah digunakan oleh pihak tidak berwenang sebelum laporan diterima.

10 Batasan Tanggung Jawab

Platform nubo99 disediakan "sebagaimana adanya" (as-is) dan nubo99 tidak memberikan jaminan bahwa layanan akan tersedia tanpa gangguan, bebas dari error, atau sepenuhnya aman dari ancaman siber. nubo99 akan selalu berusaha semaksimal mungkin untuk menjaga uptime dan keamanan platform, namun beberapa kondisi di luar kendali nubo99 dapat terjadi.

Dalam batas yang diizinkan oleh hukum yang berlaku, nubo99 tidak bertanggung jawab atas:

• Kerugian finansial yang timbul dari aktivitas Taruhan atau permainan kasino yang merupakan hasil keputusan pengguna sendiri.
• Gangguan layanan yang disebabkan oleh force majeure, termasuk bencana alam, pemadaman listrik regional, gangguan jaringan internet global, atau tindakan pemerintah.
• Kerugian yang timbul akibat penundaan dalam pemrosesan transaksi yang disebabkan oleh sistem perbankan atau penyedia pembayaran pihak ketiga.
• Kerugian yang diakibatkan oleh tindakan pengguna sendiri, termasuk keputusan Taruhan, penggunaan bonus, dan pengelolaan akun.
• Dampak psikologis atau finansial yang terkait dengan kebiasaan bermain pengguna yang tidak terkontrol.

Total kewajiban maksimum nubo99 kepada pengguna dalam keadaan apapun tidak akan melebihi jumlah total saldo aktif yang tersimpan di akun pengguna pada saat klaim diajukan.

11 Permainan Bertanggung Jawab

nubo99 percaya bahwa hiburan yang sehat adalah yang terkontrol. Kami serius dalam menjalankan komitmen terhadap permainan bertanggung jawab (responsible gaming) dan menyediakan berbagai alat bantu yang dapat kamu gunakan untuk menjaga kontrol atas aktivitas bermainmu:

• Batas Deposit: Kamu dapat menetapkan batas maksimum deposit harian, mingguan, atau bulanan langsung dari pengaturan akunmu.
• Batas Kerugian: Fitur ini memungkinkan kamu menetapkan batas maksimum kerugian dalam periode tertentu, setelah itu sistem akan secara otomatis membatasi aktivitas Taruhan.
• Batas Sesi: Atur durasi maksimum sesi bermain kamu. Sistem akan memberikan notifikasi saat batas waktu mendekati dan menghentikan sesi saat batas tercapai.
• Jeda Akun Sementara: Jika kamu merasa perlu istirahat dari platform, kamu dapat mengaktifkan jeda akun selama periode 24 jam, 7 hari, 30 hari, atau durasi kustom lainnya.
• Pengecualian Diri: Untuk kasus yang lebih serius, kamu dapat mengajukan pengecualian diri (self-exclusion) yang akan menonaktifkan akunmu secara permanen atau semi-permanen.

Jika kamu atau seseorang yang kamu kenal menunjukkan tanda-tanda kecanduan judi — seperti bermain dengan uang yang tidak bisa ditanggung kerugiannya, berbohong tentang aktivitas bermain, atau mengabaikan tanggung jawab sehari-hari demi bermain — kami sangat menganjurkan untuk memanfaatkan fitur-fitur di atas atau menghubungi tim dukungan nubo99. Kamu juga dapat mengunjungi halaman Permainan Bertanggung Jawab untuk informasi dan sumber daya lengkap.

12 Perubahan Syarat dan Ketentuan

nubo99 berhak untuk mengubah, menambah, atau mengurangi isi Syarat dan Ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya, selama perubahan tersebut tidak secara material merugikan hak-hak pengguna yang sudah ada.

Untuk perubahan yang bersifat material — seperti perubahan kebijakan Penarikan Dana, persyaratan bonus, atau mekanisme penyelesaian sengketa — nubo99 akan memberikan notifikasi kepada pengguna melalui:

• Banner atau notifikasi pada halaman utama platform.
• Pemberitahuan melalui email yang terdaftar pada akun pengguna.
• Notifikasi push pada aplikasi mobile nubo99.

Tanggal "Terakhir Diperbarui" yang tercantum di bagian atas dokumen ini akan selalu mencerminkan versi terkini dari Syarat dan Ketentuan. Kami merekomendasikan kamu untuk meninjau halaman ini secara berkala agar selalu mengetahui ketentuan yang berlaku saat ini.

13 Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Sengketa

Syarat dan Ketentuan ini dibuat dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku di yurisdiksi operasional nubo99. Dalam hal terjadi sengketa antara pengguna dan nubo99 yang berkaitan dengan penggunaan platform, para pihak sepakat untuk terlebih dahulu berusaha menyelesaikannya secara musyawarah melalui saluran dukungan resmi nubo99.

Apabila penyelesaian melalui musyawarah tidak dapat dicapai dalam waktu 30 hari sejak sengketa dilaporkan secara resmi, maka sengketa akan diselesaikan melalui mekanisme arbitrase yang disepakati bersama atau melalui jalur hukum yang berlaku sesuai yurisdiksi yang ditentukan.

Pengguna setuju bahwa dalam proses penyelesaian sengketa apapun, keputusan teknis yang dihasilkan dari sistem nubo99 — termasuk log transaksi, log aktivitas Taruhan, dan rekaman komunikasi — dapat digunakan sebagai bukti yang sah dan mengikat.

Jika ada pertanyaan, ketidakjelasan, atau keluhan terkait Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi tim dukungan nubo99 yang tersedia 24 jam penuh. Kami akan dengan senang hati membantu menjelaskan dan menyelesaikan setiap permasalahan yang kamu hadapi.